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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA EN www.labdermis.com
Introducción
Este documento contractual regirá las Condiciones Generales de contratación de productos (en adelante, «Condiciones») a través del sitio web labdermis.com/, propiedad de KINGA RENATA CICHOWLAS JANIK bajo la marca comercial de LABDERMIS, en adelante, PRESTADOR, cuyos datos de contacto figuran también en el Aviso Legal de esta Web.
Estas Condiciones permanecerán publicadas en el sitio web a disposición del USUARIO para reproducirlas y guardarlas como confirmación del contrato, pudiendo ser modificadas en cualquier momento por KINGA RENATA CICHOWLAS JANIK. Es responsabilidad del USUARIO leerlas periódicamente, ya que resultarán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento de realización de pedidos. KINGA RENATA CICHOWLAS JANIK archivará el documento electrónico donde se formalice la compra y lo tendrá a disposición del USUARIO por si éste se lo solicita.
Los contratos no estarán sujetos a formalidad alguna con excepción de los supuestos expresamente señalados en los Códigos Civil y de Comercio y en esta o en otras leyes especiales.
La aceptación de este documento conlleva que el USUARIO: Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
Es una persona con capacidad suficiente para contratar. Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Estas condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web del PRESTADOR.
El PRESTADOR informa de que el comercio es responsable y conoce la legislación vigente de los países a los que envía los productos, y se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.
Identidad de las partes contratantes
Por un lado, el PRESTADOR de los productos contratados por el USUARIO es KINGA RENATA CICHOWLAS JANIK, con domicilio social en CALLE JOSE MARIA MOLINA 11 /75, NIF 04672654C y con teléfono de atención al cliente 680564422.
Y de otro, el USUARIO, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, y es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al PRESTADOR.
Objeto del contrato
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre el
PRESTADOR y el USUARIO en el momento en que este acepta durante el proceso de contratación en línea la casilla correspondiente.
La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto concreto.
Rectificación de los datos
Cuando el USUARIO identifique errores en los datos publicados en el sitio web o en los documentos generados por la relación contractual, podrá notificarlo al correo info@labdermis.com para que KINGA RENATA CICHOWLAS JANIK los corrija a la mayor brevedad posible.
El USUARIO podrá mantener actualizados sus datos accediendo a su cuenta de usuario.
Procedimiento de contratación
El USUARIO, para poder acceder a los productos o servicios que ofrece el PRESTADOR, deberá ser mayor de edad o menor de edad emancipado y darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario. Por ello, el USUARIO deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que se le requerirán, los cuales se tratarán de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (GDPR), relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), relativa a la protección de datos de carácter personal y detallada en el Aviso legal y en la Política de privacidad de este sitio web.
El USUARIO seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al PRESTADOR la pérdida o robo de los mismos o el posible acceso por un tercero no autorizado, de manera que este proceda al bloqueo inmediato.
Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa de que conforme a lo que exige el artículo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:
1. Cláusulas generales de contratación.
2. Envío y entrega de pedidos.
3. Derecho de desistimiento.
4. Reclamaciones y resolución de litigios en línea.
5. Fuerza mayor.
6. Competencia.
7. Generalidades de la oferta.
8. Precio y plazo de validez de la oferta.
9. Gastos de transporte y envíos.
10. Forma de pago, gastos y descuentos.
11. Proceso de compra.
12. Disociación y suspensión o rescisión del contrato.
13. Garantías y devoluciones.
14. Objeto y ámbito de aplicación.
15. Información suministrada en el website www.labdermis.com.
16. Propiedad Intelectual e Industrial de www.labdermis.com.
17. Responsabilidad de www.labdermis.com.
18. Obligaciones de Clientes y Usuarios.
19. Ley aplicable y jurisdicción.
1. Cláusulas generales de contratación
Salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido al PRESTADOR supondrá la aceptación por parte del USUARIO de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el USUARIO podrá diferir de las del PRESTADOR si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por el PRESTADOR.
2. Envío y entrega de pedidos
Para realizar un pedido es necesario conectarse a www.labdermis.com y registrarse como usuario, cumplimentando para ello el formulario electrónico que en cada momento aparezca en el website y siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo. Tras dicho registro y para poder proceder a la compra de productos, deberán añadirse a la cesta los productos que se desea adquirir, siguiendo las indicaciones ofrecidas en pantalla, cumplimentándose y validándose a estos efectos el formulario de pedido. La validación del pedido por parte del usuario y/o cliente supone el conocimiento previo y la aceptación expresa por parte del usuario y/o del cliente de las presentes condiciones generales, constituyéndose en elemento esencial para la celebración del contrato. Una vez validada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecución de la misma, se remitirá por e-mail al usuario y/o cliente una confirmación de la compra. Si el usuario y/o cliente no está de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación, podrá solicitar la modificación de los mismos.
Le ofrecemos la posibilidad de comprar a través de nuestra tienda online, por correo electrónico o por teléfono. Donde los pedidos por correo electrónico y teléfono siempre van a ser pagados contra-reembolso (suplemento 1,50€). Igualmente la validación del pedido realizado vía teléfono o correo electrónico supone el conocimiento previo y la aceptación expresa por parte del usuario y/o del cliente de las presentes condiciones generales.
El PRESTADOR no enviará ningún pedido hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago.
Los envíos de mercancías se harán habitualmente mediante MENSAJERÍA EXPRESS (GLS), según el destino designado libremente por el USUARIO.
El envío se efectuará una vez se haya confirmado la disponibilidad de la mercancía y comprobado el pago del pedido.
El plazo de entrega estará comprendido entre 24 y 48h laborables (lunes a viernes), según la población de destino y la forma de pago elegida. La fecha prevista de envío y entrega se suministrarán previamente a la confirmación del pedido.
Falta de ejecución del contrato a distancia
En caso de no poder ejecutar el contrato porque el producto no esté disponible en el plazo previsto, se informará al USUARIO de la falta de disponibilidad y de que quedará legitimado para cancelar el pedido y recibir la devolución del importe total pagado sin ningún coste, y sin que por ello se derive ninguna responsabilidad por daños y perjuicios imputable al PRESTADOR.
El PRESTADOR no asumirá ninguna responsabilidad cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse, por ser los datos facilitados por el USUARIO, falsos, inexactos o incompletos.
La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del USUARIO y este, o el delegado de este, haya firmado el documento de recepción de la entrega.
El PRESTADOR responderá ante el USUARIO de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del pedido, pudiendo el USUARIO, mediante una simple declaración, exigirle la subsanación de dicha falta de conformidad, la reducción del precio o la resolución del contrato. En cualquiera de estos supuestos el USUARIO podrá exigir, además, la indemnización de daños y perjuicios, si procede.
El USUARIO tendrá derecho a suspender el pago de cualquier parte pendiente del precio del producto adquirido hasta que el PRESTADOR cumpla con las obligaciones establecidas en este contrato.
Corresponde al USUARIO verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de la entrega.
3. Derecho de desistimiento
Formulario de desistimiento: Descargar aquí
El USUARIO dispone de un plazo de catorce días naturales, contados a partir de la fecha de recepción del producto o desde la celebración del contrato de compraventa si fuera una prestación de un servicio, para ejercer el derecho de desistimiento, regulado en el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, en adelante RDL 1/2007. Si el PRESTADOR no cumple con el deber de información y documentación sobre el derecho de desistimiento, el plazo para su ejercicio finalizará doce meses después de la fecha de expiración del período de desistimiento inicial, conforme al artículo 105 del RDL 1/2007.
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos referidos y enumerados en el artículo 103 del RDL 1/2007, y que se relacionan aquí.
Toda devolución deberá comunicarse al PRESTADOR, solicitando un número de devolución mediante el formulario habilitado para ello, o por correo electrónico a info@labdermis.com, indicando el número de factura o pedido correspondiente.
El producto devuelto debe estar en perfectas condiciones, no utilizado, no contaminado, sin daños y en su embalaje original. Antes de enviarnos cualquier mercancía, asegúrese que está en las mismas condiciones en que la recibió, ya que en caso contrario no podremos aceptar la devolución. Empaquete cuidadosamente las mercancías con su embalaje original y asegúrese de que estén bien protegidas. En el caso de que las mercancías sufran daños durante el envío de vuelta a nuestro almacén, nos reservamos el derecho de no aceptar la devolución o de reclamar una indemnización por el valor correspondiente.
Los gastos de transporte derivados de la devolución del producto corren a cargo del cliente. Si la devolución es consecuencia de un error en la preparación del pedido, los gastos de envió son pagados por la empresa LabDERMIS.
Una vez el USUARIO haya recibido el número de devolución, hará llegar el producto al PRESTADOR, indicando este número en la carta de envío, con los gastos de transporte a su cargo, en el domicilio de LabDERMIS, C/ Jose María Molina, 11 – Puerta 75, 04720 Aguadulce (Almería)
El reembolso se efectuará a través del medio de pago que fue utilizado por el usuario y/o cliente en la compra. El precio a devolver es el que originalmente figuraba en el pedido.
Nuestros productos son naturales y sin químicos, por lo que exigen un buen cuidado. Algunos requieren el almacenamiento en el frigorífico. La fecha de caducidad viene impresa en el producto.
No nos hacemos responsables de la mala aplicación o uso incorrecto del producto.
En caso de desistimiento por su parte, si su pedido aún no ha sido enviado, le haremos el reembolso a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del contrato de venta. En caso de que el pedido ya haya sido enviado, podremos retener el reembolso hasta que lo hayamos recibido por su parte, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. En el caso de que los gastos de la devolución de los bienes corran a su cargo, según nuestras condiciones de devolución, usted deberá enviarnos directamente los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato.
Una vez el USUARIO haya recibido el número de devolución, hará llegar el producto al PRESTADOR, indicando este número en la carta de envío, con los gastos de transporte a su cargo, en el domicilio de KINGA RENATA CICHOWLAS JANIK, CALLE JOSE MARIA MOLINA 11 PUERTA 75
4. Reclamaciones y resolución de litigios en línea
Cualquier reclamación que el USUARIO considere oportuna será atendida a la mayor brevedad posible, pudiéndose realizar en las siguientes direcciones de contacto:
Postal: KINGA RENATA CICHOWLAS JANIK, CALLE JOSE MARIA MOLINA 11 PUERTA 75
Teléfono: 680564422
E-mail: info@labdermis.com
Resolución de litigios en línea (Online Dispute Resolution)
Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución de conflictos online entre el USUARIO y el PRESTADOR, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogará con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto.
Enlace a la plataforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
5. Fuerza mayor
Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.
6. Competencia
El USUARIO no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en la venta.
Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se verán afectados de ninguna manera, ni sufrirán modificación de ningún modo.
El USUARIO declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones en toda su extensión.
7. Generalidades de la oferta
Todas las ventas y entregas efectuadas por el PRESTADOR se entenderán sometidas a las presentes Condiciones.
Ninguna modificación, alteración o pacto contrario a la Propuesta Comercial de KINGA RENATA CICHOWLAS JANIK o a lo aquí estipulado, tendrá efecto, salvo pacto expreso por escrito firmado por el PRESTADOR, en este caso, estos pactos particulares prevalecerán.
8. Precio y plazo de validez de la oferta
Los precios que se indican respecto de cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables. Estos precios, a menos que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío o comunicación, manipulación o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto adquirido.
Los precios aplicables a cada producto son los publicados en el sitio web y se expresarán en la moneda EURO. El USUARIO asume que la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real.
Antes de realizar la compra podrá comprobar en línea todos los detalles del presupuesto: artículos, cantidades, precio, disponibilidad, gastos de transporte, cargos, descuentos, impuestos y el total de la compra. Los precios pueden cambiar diariamente mientras no se realice el pedido.
El resumen final que aparece tras haber realizado pedido refleja el precio total incluidos los impuestos y los gastos de envío.
Si bien tratamos de asegurarnos que toda la información, las descripciones y los precios que aparecen en nuestra página web sean precisos, pueden producirse errores. Si descubrimos un error en el precio de cualquier mercancía que usted ha pedido, le informaremos lo más pronto posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o cancelarlo. Si no podemos contactar con usted, procederemos a cancelar el pedido. Si usted cancela el pedido y ya ha pagado por las mercancías, recibirá el reembolso.
Una vez realizado el pedido, los precios se mantendrán tanto si hay disponibilidad de productos como si no.
Todo pago realizado al PRESTADOR conlleva la emisión de una factura a nombre del USUARIO registrado o de la razón social que este haya informado en el momento de realizar el pedido. Esta factura se enviará en formato papel junto con el producto adquirido. Se podrá descargar la factura en formato PDF accediendo al panel de gestión de la web con la cuenta de usuario. En caso de querer recibirla mediante correo electrónico, deberá solicitarlo por cualquiera de los medios que el PRESTADOR pone a su disposición, informándole de que en cualquier momento podrá revocar dicha decisión.
Para cualquier información sobre el pedido, el USUARIO podrá contactar a través del teléfono de atención al cliente del PRESTADOR 680564422 o vía correo electrónico a la dirección info@labdermis.com.
Los costes de envío a Canarias, Ceuta, Melilla y zonas no pertenecientes a la Unión Aduanera Europa no incluyen los costes (aranceles) de importación, que serán pagados en metálico en destino por el receptor de la mercancía.
IMPORTANTE: Los gastos de aduana u otras tasas de importación están fuera de nuestro control y tienen que ser pagados por el comprador y en destino. Por favor, infórmense con antelación sobre los gastos en aduana y otros posibles gastos para que la importación se pueda llevar a cabo correctamente.
9. Gastos de transporte y envíos
Los precios publicados en la tienda no incluyen gastos de envío o comunicación, ni de instalación o descarga, o prestaciones complementarias, salvo pacto expreso por escrito en contrario.
No todos los artículos que ofrecemos en nuestra tienda online se encuentran almacenados en nuestro almacén, por lo que su disponibilidad está condicionada por el tiempo que tarde nuestro laboratorio en hacernos llegar estos artículos. Por este motivo las roturas de stock no serán consideradas nuestra responsabilidad.
En algunos casos, si el número de productos solicitados excede el stock, o hay un excesivo número de pedidos, el plazo de espera se puede alargar alrededor de 10 días. Le enviaremos un email comunicando el asunto del retraso y el plazo de espera.
Los pedidos son enviados desde nuestro almacén y entregados a domicilio del usuario y/o cliente por GLS.
Plazo estimado de entrega en España (Península) de lunes a viernes 24-48h.
No se entrega los sábados, domingos ni festivos.
Los gastos de envío puede consultar aquí.
Reembolso: tiene un suplemento de 1,50 €. Esta forma de pago está disponible solo en España (solo en la península). Es importante facilitar un número de teléfono de contacto. El suplemento de contrareembolso también se aplica en pedidos con entrega gratis.
Tras haber confirmado su pedido, el cliente se compromete a aceptar la recepción del producto y el pago correspondiente.
El cliente es responsable de hacer el seguimiento del envío del pedido una vez haya salido del almacén de LabDERMIS y también es responsable de la recepción del mismo, para ello recibe un email cuando el pedido es enviado, en el que se encuentra el número de envío. También se puede consultar este número en la web de Correos Express, quien se encarga de la entrega del paquete. Si Correos Express no puede entregar la mercancía, se le notificará mediante un aviso pidiendo que el usuario y/o cliente facilite una segunda fecha/hora de entrega.
En el caso de que el pedido sea devuelto a LabDERMIS, ya sea por error en la dirección de envío o por no haberlo recogido en su domicilio, no se devolverá el importe de los gastos de envío.
10. Formas de pago, cargos y descuentos
El PRESTADOR es el responsable de las transacciones económicas y posibilita las siguientes formas para efectuar el pago de un pedido:
• Tarjeta de crédito Pay Pal
• Bizum
• Contra-reembolso (tiene un suplemento de 1,50€).
El USUARIO podrá utilizar un cupón de descuento en el momento previo a la finalización de la compra en caso de haberlo recibido por parte del PRESTADOR.
No es posible añadir o quitar artículos una vez finalizada la compra.
Medidas de seguridad
El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como SSL, datos introducidos en página segura, firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
El PRESTADOR se compromete a no permitir ninguna transacción que sea considerada ilegal por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente y que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos.
Está prohibida, en virtud de los programas de las marcas de tarjetas, la venta u oferta de un producto o servicio que no cumpla con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante o Titular de la tarjeta o tarjetas.
11. Proceso de compra
Cualquier producto de nuestro catálogo se puede añadir a la cesta. En esta, solo se observarán los artículos, la cantidad, el precio y el importe total. Una vez guardada la cesta se procederá a calcular los impuestos, cargos y descuentos según los datos de pago y de envío introducidos.
Las cestas no tienen ninguna vinculación administrativa, solo es un apartado donde se puede simular un presupuesto sin ningún compromiso por ambas partes.
Desde la cesta se puede hacer un pedido siguiendo los pasos siguientes para su correcta formalización:
1. - Comprobación de los datos de facturación.
2. - Comprobación de la dirección de envío.
3. - Selección de la forma de pago.
4. - Realizar el pedido (comprar).
Una vez procesado el pedido, el sistema envía instantáneamente un correo electrónico al departamento de gestión del PRESTADOR y otro al correo del USUARIO confirmando la realización del pedido.
Pedidos (solicitudes de compra)
Previamente a la confirmación del pedido se suministrará información sobre el estado del pedido y la fecha de envío y/o entrega aproximada.
12. Disociación y suspensión o rescisión del contrato
Si cualquiera de estos términos y condiciones se considerara ilegal, nula o por cualquier razón inaplicable, esta condición se considerará separable y no afectará la validez y aplicabilidad de ninguna de las condiciones restantes.
El PRESTADOR podrá, sin previo aviso, suspender o terminar el acceso del USUARIO a sus servicios, en su totalidad o en parte, cuando el USUARIO no cumpla las obligaciones establecidas en este contrato o cualquier disposición legal, licencia, reglamento, directiva, código de prácticas o políticas que le sean aplicables.
Cuando El PRESTADOR ejerza cualquiera de sus derechos o facultades bajo esta Cláusula, tal ejercicio no perjudicará ni afectará el ejercicio de cualquier otro derecho, facultad o recurso que pueda estar a disposición de El PRESTADOR.
13. Garantías y devoluciones
Las garantías responderán a lo regulado en el Título referido a "Garantías y servicios posventa" del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, al que puede acceder clicando aquí.
Daños durante el transporte y reclamaciones
Rogamos a nuestros clientes que nos informen de los defectos evidentes en cuanto a la calidad de los artículos dentro de la semana siguiente a la recepción de la mercancía.
En el caso de que reciba su pedido con serios desperfectos visibles en el embalaje (roto, mojado, etc.) deberá rechazar su recepción. El paquete nos será devuelto y una vez lo hayamos recibido le enviaremos su pedido de nuevo. Si bajo su responsabilidad no rechaza el paquete y hubiera algún artículo defectuoso, nos guardamos el derecho de no hacer un nuevo envío con la reposición del artículo, de abonarle el importe del artículo defectuoso o de enviárselo con su próximo pedido.
En el caso de que el paquete no esté dañado, pero reciba algún artículo en mal estado, nos reservamos el derecho de hacerle la devolución del importe del artículo o de enviárselo de nuevo.
14. Objeto y ámbito de aplicación:
Las presentes Condiciones Generales de Contratación y Utilización tienen por objeto regular la puesta a disposición de la información suministrada en la tienda online www.labdermis.com, así como las transacciones comerciales que surjan entre el titular de dicho website y los clientes y/o usuarios del mismo. Tanto la navegación por la tienda online como la adquisición de cualquiera de los servicios que en la misma se ofertan, suponen la aceptación previa y sin reservas por parte del cliente y/o usuario respecto de las presentes condiciones generales de contratación y utilización del website www.labdermis.com. Asimismo el titular o propietario del website podrá, en cualquier momento y sin aviso previo, modificar las presentes condiciones generales, incluso las condiciones particulares que en su caso fueran incluidas, mediante la publicación de dichas modificaciones en la tienda online a fin de que puedan ser conocidas por los clientes y/o usuarios, quedando constancia de la fecha de dichas modificaciones.
15. Información suministrada en el website www.labdermis.com:
En LabDERMIS se realizan todos los esfuerzos posibles para que la información contenida en el presente website sea veraz y no adolezca de errores tipográficos. Para el caso de existir algún error de este tipo, del todo ajeno a la voluntad de LabDERMIS, se procederá a su inmediata rectificación. No obstante y para el caso de existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún usuario y/o cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, LabDERMIS comunicará dicho error al usuario y/o cliente y éste tendrá derecho a desistir en su compra sin coste a su cargo. Igualmente se advierte de que, en ocasiones, es posible que los contenidos del website puedan mostrar información provisional sobre determinados servicios, lo cual será asimismo comunicado al usuario y/o cliente que base su decisión de compra en dicha información provisional.
16. Propiedad Intelectual e Industrial de www.labdermis.com:
Todos los contenidos publicados en la tienda online y especialmente los diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, así como el software, los nombres comerciales, las marcas o dibujos industriales y cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de LabDERMIS o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en el website. En ningún caso se entenderá que se concede licencia o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos, ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho de ninguna clase y, en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos, sin haberse obtenido la autorización previa, expresa y escrita de LabDERMIS o de los titulares correspondientes.
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17. Responsabilidad de www.labdermis.com:
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No nos hacemos responsable de los daños producidos por un mal uso del producto. Las informaciones en páginas webs como la tienda o el blog acerca de materia prima, sus usos, efectos y propiedades en ningún caso se pueden considerar sustituto de consulta médica o tratamiento médico. El contenido de estas páginas webs no se debe usar para proporcionar diagnósticos propios o tratamientos. Recomendamos que consulten a un médico en casos de problemas de su salud.
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La única responsabilidad del titular del website www.labdermis.com, en relación con el contenido publicado en el website, consistirá en eliminar lo antes posible la información, declaraciones o cualesquiera otros contenidos o servicios que sean incorrectos, procediendo, en su caso, a la sustitución de dichos contenidos por información, declaraciones, contenidos o servicios correctos.
18. Obligaciones de Clientes y Usuarios:
Con carácter general, el usuario y/o cliente se obliga al cumplimiento de las presentes condiciones generales, así como las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en el website, actuando conforme a la Ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando siempre la diligencia debida y absteniéndose de utilizar el website de forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de su titular, sus proveedores, el resto de usuarios y, en general, de cualquier tercero. El titular del website www.labdermis.com no puede responsabilizarse de la veracidad y exactitud de los datos facilitados y rellenados por el usuario, como, por ejemplo, la edad del usuario. Por ejemplo y sin que ello suponga limitación, durante la utilización del website www.labdermis.com el usuario se obliga a:
a) Facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario o de realización del pedido, modificándolos y manteniéndolos actualizados en caso de variación de los mismos.
b) No introducir, ni almacenar, ni difundir a través del website, cualquier tipo de información o material de difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, o que incite a la violencia o a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que atente contra la moral, el orden público o los derechos fundamentales de la persona, como las libertades públicas, el honor, la intimidad, la imagen y demás derechos reconocidos por la Constitución Española de 1978 y las Leyes.
c) No introducir, ni almacenar, ni difundir a través del website ningún programa, dato, virus, código o cualquier otro dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños al propio website o a cualquiera de los servicios, equipos, sistemas o redes de su titular, incluso de cualquier otro usuario, de los proveedores de LabDERMIS o, en general, de cualquier tercero.
d) Guardar diligentemente el “nombre de usuario” y la “contraseña” que se le facilite por LabDERMIS, asumiendo toda la responsabilidad que pudiera derivarse de un uso indebido de los mismos, respondiendo por los daños y perjuicios que se deriven.
e) No realizar actividades publicitarias o de explotación comercial a través del website, no debiendo utilizar los contenidos y la información del website para hacer publicidad o enviar mensajes con fines comerciales, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.
f) No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de terceros a través del website, incluyendo la utilización de contraseñas o claves de acceso de terceros que suponga la utilización de los servicios del website o de cualquier otra forma de suplantación.
g) No destruir, ni alterar, ni inutilizar, ni dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos del titular del website, sus proveedores o terceros.
h) No introducir, ni almacenar, ni difundir a través del website contenidos que lesionen los derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de cualesquiera terceros, ni ninguna clase de contenidos respecto de los cuales el usuario no ostente derecho legítimo para ponerlo a disposición de terceros. En todo caso, aquel usuario que, de forma dolosa o de forma negligente, incumpla una o varias de las obligaciones establecidas en las presentes Condiciones Generales, responderá ante el titular del website por todos cuantos daños y perjuicios pudieran derivarse del incumplimiento.
19. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. Cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones se someterá a los juzgados y tribunales del domicilio del USUARIO, al lugar del cumplimiento de la obligación o aquel en que se encuentre el bien si éste fuera inmueble.
Las presentes Condiciones Generales se encuentran actualizadas a fecha 7.02.2024.